Interview Arnold Bergsma

Smartwares Group – Verbouwing bedrijfspand

Een waterkoker die niet alleen water kookt, maar de thee ook warm houdt, een bakplaat met bamboebehuizing, een stofzuiger die wordt aangestuurd door een app en camerasystemen voor binnen en buiten. Dit is slechts een greep uit het veelzijdige en innovatieve aanbod van Smartwares Group. Onder deze groep vallen onder andere de merken Tristar, Princess, HomeWizard en Smartwares. In de showroom in Tilburg ontvangt de organisatie dagelijks klanten van over de hele wereld. Het assortiment bestaat inmiddels uit 24,7 miljoen producten en deze worden al in 63 landen verspreid.

 

HomeWizard is letterlijk de verbindende factor tussen de verschillende merken. De huisautomatiseringstechniek is doorvertaald naar een app waarmee je verschillende onderdelen in huis kunt aansturen. Denk bijvoorbeeld aan het bedienen van je thermostaatknop op afstand, ontvang een seintje op je telefoon als het brandalarm afgaat en maak tijdschema’s voor je verlichting. De producten hiervoor en alle andere artikelen in en rondom het huis die elektrisch verbonden zijn, levert Smartwares Group. Met de mogelijkheid om alles connectabel te maken, speelt Smartwares Group in op de ontwikkeling van home automation.

 

Groeien door ondernemen

Door ondernemend te zijn is voormalig Tristar gegroeid en heeft verschillende overnames gedaan waaronder Princess. Operationeel directeur, Arnold Bergsma, begon 10 jaar geleden bij Tristar toen er nog 20 man werkte, inmiddels zijn er dat 380. “Het ondernemend zijn is een belangrijke kernwaarde. Daarnaast zijn we toegankelijk voor iedereen. Voor ons moet iedereen in staat zijn om onze artikelen te kunnen kopen en dus bedienen wij het A-, en B segment. Door de certificering van producten, het nakomen van afspraken, het probleemoplossend denken en onze klantgerichtheid zijn wij een betrouwbare speler binnen onze branche. Daarmee komen we al gelijk bij Vogels Bouwmanagement uit, want dit zijn zij ook. Ondanks dat we een heel ander product leveren zijn we identieke bedrijven en weten we wat we aan elkaar hebben”, legt Arnold Bergsma uit.

‘Door de jaren heen hebben wij veel moeten uitbreiden en Vogels Bouwmanagement is met ons meegegaan in die ontwikkeling’

Van kaasverpakkingsfabriek naar warehouse

Vogels Bouwmanagement loopt als een rode draad door de ontwikkeling van Smartwares Group heen. Deze begon al in 2003 toen Smartwares Group nog gevestigd was in een ander pand. Het huidige pand aan de Jules Verneweg in Tilburg was een kaasverpakkingsfabriek vol met koelcellen en installaties en deze moest verbouwd worden tot warehouse. “Vogels Bouwmanagement is vanaf de ideefase betrokken bij dit project. Zij hebben het volledige plan inclusief stellingenplan neergelegd, de verbouwing begeleid en de oplevering gerealiseerd. Ook het kantoorpand moest aangepakt worden, want dit voldeed niet meer aan de look en feel van deze tijd. Onlangs is onze showroom geopend en Vogels Bouwmanagement heeft hier het tekenwerk voor gedaan en de vergunningen voor aangevraagd. De uitvoering hiervan hebben we zelf gedaan.”

 

Strakke planning

Er zat een behoorlijke tijdsdruk op de planning en afspraken stonden dan ook op scherp. “Vogels Bouwmanagement wist ze te realiseren. Ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Ze zitten kort op de bal. Tijdens een verbouwing loop je natuurlijk tegen bepaalde dingen aan. De signalering van Vogels Bouwmanagement is goed en zo konden ze ons steeds snel laten weten wat de status was en hoe ze dit gingen opvolgen. Door het grote netwerk dat ze hebben, weten ze bij wie ze moeten zijn en dit bevorderde de snelheid en de samenwerking van verschillende partijen. Je kunt wel zeggen dat Vogels Bouwmanagement de verbindende factor is. Prettig is ook dat ze op alle niveaus kunnen schakelen, zowel op directieniveau als met onderaannemers weten ze hoe te handelen.”

 

Hands-on

Er ligt een basis voor een plezierige samenwerking tussen Smartwares Group en Vogels Bouwmanagement. Bij een volgend project zal Arnold Bergsma dan ook niet twijfelen om Vogels Bouwmanagement opnieuw in te schakelen. “Ik heb ze zelden op een fout kunnen betrappen. Het klopte altijd en als het niet klopte, dachten ze na over een oplossing, zodat het alsnog klopte. Ze droegen dan varianten aan met verschillende kosten en gaven een duidelijke uitleg daarover. De brede kennis en kunde heeft een grote toegevoegde waarde naar de toekomst toe. Dit, het kwalitatieve werk, het team dat de klantenkring goed kent en hun slogan maakt het verhaal sterk en zorgt voor een positieve toekomst van Vogels Bouwmanagement. Verbeterpunten heb ik eigenlijk niet voor ze, wel een advies. Blijf naar de toekomst toe vooral het type bedrijf met dezelfde hands-on mentaliteit zoals je ook groot bent geworden. Hier zit een zeer belangrijke kracht.”

 

Tip van Arnold

“Ga al in de beginfase praten met Vogels Bouwmanagement. Het vroegtijdig betrekken heeft een enorme meerwaarde en daar heb je later in het traject veel plezier van. Je komt op nieuwe en andere ideeën. En vertrouw op hun kunde.”

 

 

 

 

 

Uurtje sparren met Dennis?

Bel direct naar 013 870 00 76 of mail naar dennis@vogels.nu